Distances līgums

SIA Juneka, vienotais reģistrācijas Nr. 40003349187, juridiskā adrese: Braslas iela 29-1, Rīga, LV-1084, (turpmāk tekstā Pārdevējs), pārdod preces savā mājas lapā juneka.lv, turpmāk tekstā (Interneta veikals) saskaņā ar šādiem noteikumiem, turpmāk Noteikumi.

1. Vispārīgie noteikumi.

Pēc šiem Noteikumiem pircējs, turpmāk Picējs  ir rīcībspējīga fiziskā persona (t.i. persona, kura ir sasniegusi pilngadību un kuras rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas nolēmumu) vai juridiska persona, kas iepērkas Interneta veikalā.

Ja Pircējs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces Interneta veikalā, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu, turpmāk Līgums un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”.

Līgums ir spēkā no brīža, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu Interneta veikalā un ir saņēmis no Pārdevēja elektroniskā pasta apstiprinājumu par veikto pasūtījumu, t.i. kad apstiprinājumam var piekļūt persona, kurai tas ir adresēts. Līgums ir spēkā līdz tā izpildei, t.i. līdz pasūtītās preces pilnīgai apmaksai un preces nodošanai pircējam. Distances līgumam tiek piemēroti un ir saistoši Noteikumi.

2. Preces cenas un to specifikācijas.

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.

Preču cenas Interneta veikalā norādītas euro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli. Preču piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.

Interneta veikalā  redzamās preces attēlos ir maksimāli pietuvinātas realitātei, tomēr var atšķirties no faktiski piedāvātās preces.

3. Pirkumu veikšana.

Pircējam ir iespēja iegādāties izvēlētu preci Interneta veikalā vai rezervējot to pa elektronisko pastu info@juneka.lv.

Pasūtīt un pirkt Interneta veikalā piedāvātas preces var gan nereģistrētie, gan reģistrētie klienti.

Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna.

 Pēc pasūtījuma iesniegšanas Jūs saņemsiet e-pastu par preču pieejamību. 

Ja visas preces ir noliktavā Jūs varēsiet pabeigtu pasūtījumu, veicot maksājumu Jūsu izvēlētajā veidā.

Pārdevējam ir tiesības atteikt pārdot Interneta veikalā pasūtītās preces, informējot par to Pircēju, ja prece nav pieejama Pārdevēja noliktavā, vai nav pieejama daudzumā, saskaņā ar pasūtījumu, preces cena un parametri neatbilst faktiskajai informācijai par preci, sakarā ar tehnisko kļūdu sistēmā vai Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem.

4. Apmaksas noteikumi

 Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes:

• Bankas pārskaitījums
• Pircējs var norēķināties par preci skaidrā naudā vai ar bankas norēķinu karti, ja Pircējas izvēlas preci saņemt Pārdevēja tirdzniecības vietā
• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
• Visa/Mastercard karšu maksājumi

Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz Internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

5. Piegādes noteikumi

Interneta veikalā pasūtīto preci Pircējs var saņemt:

• Pārdevēja tirdzniecības vietā Braslas ielā 29-1, Rīgā, darba laikā
• Ar piesaistīto pakomātu partneri vai  kurjeru

Prece tiek piegādāta tikai Latvijas Republikas un Eiropas Savienības teritorijā.

Pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis apmaksu par pasūtīto preci, Pārdevējs sagatavo preces nodošanu Pircējam. Kad prece ir sagatavota nodošanai, Pārdevējs informē par to Pircēju, nosūtot paziņojumu, uz Pircēja e-pastu un/vai Pircēja telefona numuru, vai piezvanot uz Pircēja telefona numuru.

Visas piegādes izmaksas, kas jāsamaksā, lai saņemtu Pasūtījumu piegādes galamērķī ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas, pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē 1-4 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.

Ja Pircējs vēlas atceltu pasūtījumu vai vēlas veikt tajā izmaiņas, to var veikt līdz pasūtījuma sagatavošanai nodošanai Pircējam. Šajā gadījumā Pircējam ir jāinformē Pārdevējs pa e-pastu: info@juneka.lv.

Pārdevējs patur tiesības neapkalpot pasūtījumu, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju pa viņa noradīto tālruņa numuru vai e-pastu.

Ja preces piegādātājs nevarēs Pircēju satikt pasūtījumā norādītā adresē, samaksātā piegādes nauda, ja tāda bijusi, netiks atmaksāta.

Pircējs ir atbildīgs par precīzu un pilnīgu piegādes datu uzrādīšanu. Ja būs nepieciešama atkārtota piegāde vai piegāde uz citu adresi, par šo pakalpojumu var tikt piemērota maksa.

6. Atteikuma tiesības.

Pircējam, kas ir patērētājs pēc Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās definīcijas ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. 

Atteikuma tiesības nav izmantojamas pirkumiem, kas nav noslēgti distances veidā.

 Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces nedrīkst būt lietotas, tās jāatgriež oriģinālajā iepakojumā. Pircējam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai, ja tās iepakojums ir būtiski bojāts(sabojātas etiķetes, noplēsts aizsargplēvas u.c.), pazaudēti preces pavaddokumenti internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu, atbilstoši preces vērtības samazinājumam vai atteikt pieņemt preci.

 Pircējs pirms atteikuma tiesību termiņa beigām par lēmumu atkāpties no pasūtījuma informē Pārdevēju, iesniedzot tam standarta atteikuma veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu, nosūtot to uz e-pasta adresi info@juneka.lv.

Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir tas, ka prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).

Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas internetveikalam, atdot Pārdevējam Preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā Pircējam viņa samaksāto naudas summu par preci, pamatojoties uz Distances līgumu.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces vai preču atgriešanas apliecinājumu. Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.

Pircēja tiešos izdevumus, kas saistīti ar preces atgriešanu sedz Pircējs.

7. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci.

Visām mūsu veikalā juneka.lv pirkatajma precēm ir spēkā ražotāja garantija Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Pircējam pirms iekārtas lietošanas ir pienākums iepazīties ar  ražotāja izvirzītajiem garantijas nosacījumiem, ja tādi ir uzskaitīti precei pievienotajā garantijas talonā.

Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. 

Lai garantija būtu spēkā, obligāti ir jāuzrādā:

• pirkuma apliecinošs dokumenta oriģināls (kases čeks, pavadzīme vai kvīts)
• ražotāja garantijas talons

Garantijas talonam jābūt pareizi aizpildītam, obligāti jabūt uzrādītiem un skaidri saskatāmiem preces datiem, pārdošanas datumam un garantijas termiņam.

Lai saņemtu ražotāja garantijas pakalpojumu Pircējam ir jāizsauc sertificēts servisa meistars, kurš objektā fiksēs garantijas gadījumu un veiks visas tālākās darbības vai jānogādā preci uz garantijas talonā norādīto servisa centru vai jāsazinās ar SIA Juneka tirdzniecības vietu.

7. Pircēja personas datu apstrāde.

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas vārdu, uzvārdu, adresi, telefona numuru, e-pasta adresi.

 Lūdzam iepazīties ar Privātuma aizsardzības politiku, lai uzzinātu, kā SIA Juneka ievāc, izmanto, izpauž un pārvalda jūsu personisko informāciju.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

 Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā.

Sūdzības par preču kvalitāti iesniedzamas elektroniski, nosūtot uz šādu elektroniskā pasta adresi:  info@juneka.lv vai rakstveidā, nosūtot uz juridisko adresi Braslas 29-1 Rīga, Latvija, LV-1084. Sūdzība tiks izskatīta ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.

 Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.